В последние несколько лет законодательство России стремится упростить все процедуры, которые оказываются государственными органами населению. Этого добиваются путем введения в действие регламентов, которые четко прописывают все нюансы функции. Не обошло стороной это и процедуру проставления апостиля. Регламент, который снимает все вопросы по данной процедуре, и делает ее прозрачной и понятной для обычного человека, действует с 2011 года.
Вся информация, которую необходимо знать заявителю, может быть предоставлена в следующих формах:
Даже такая, казалось бы, незначительная информация как адрес организации - строго регламентируется. Адрес местонахождения государственного органа, должен быть указан на его официальном сайте и при входе в здание на информационном стенде.
Для посетителей, непосредственно в помещении, должны размещаться информационные стенды. На них в обязательном порядке должны быть размещены:
Всю информацию можно получить по телефону. Но регламент и эту процедуру взял под контроль. Специалист, который будет консультировать вас по вопросу как проставить апостиль срочно, должен отвечать очень корректно и подробно. Предварительно специалист обязан представиться и назвать полное наименование гос. органа. Но в то же время он не может разговаривать с вами более 10 минут. За это время он должен донести всю информацию.
Если специалист не может ответить на вопрос, то он переведет ваш звонок к другому, более информированному специалисту, или подскажет его номер телефона.
Когда апостиль срочно будет проставлен, заявителя непременно проинформируют об этом. Это происходит по телефону, электронной почтой или на личном приеме.
Регламент предусматривает информирование заявителей в следующих случаях:
Вся информация об исполнении услуг может быть представлена только уполномоченными на это специалистами или должностными лицами. Ими может быть представлена следующая информация:
Если заявление подано лично заявителем, то он имеет право предварительно и заблаговременно записаться сразу же на повторный прием для получения результатов исполнения услуги.
При обращении посредством сети Интернет срок рассмотрения материалов, принятия решения и подготовки ответа заявителю составляет не более 30 дней.
Впервые на русском языке опубликована книга для специалистов по паллиативной помощи и всех, кого волнует эта тема. Оригинальное издание было подготовлено Всемирной организацией здравоохранения и Всемирным альянсом паллиативной помощи в 2014 году. Перевод текста на русский язык был выполнен фондом помощи хосписам «Вера», он же получил право на распространение материала.
Этот документ может показаться простой формальностью, но будет очень обидно, если его по каким-либо причинам не примут в...